Unser Kunden- zufriedenheitsindex

91%
Basierend auf 6343 Bewertungen auf 8 Portalen
Customer Alliance 90%
Booking.com 90%
Expedia 89%
Facebook 96%
Google 90%
HolidayCheck 92%
HRS 93%
Yelp 100%
Zimmer




Lage




Sauberkeit




Personal




Preisempfinden




Frühstück




Restaurant




Wellness / Spa




Ausstattung




93.3%

Anonym
Privatreisender
30 - 39 Jahre

16.09.2017

Sehr gute Lage und ruhig

Preisempfinden




Zimmer




Lage




Sauberkeit




Personal




Frühstück




Restaurant




Wellness / Spa




100%

Anonym
Privatreisender
50 - 59 Jahre

16.09.2017

Ein sehr breites Angebot für jedes Alter. Und da, wo zusätzliche Gebühren anfallen sind diese zu absolut annehmbaren Preisen

Preisempfinden




Zimmer




Geräumig und gut eingerichtet (Kühlschrank ist allerdings zu laut)
Lage




Sauberkeit




Personal




Eine derartige beständige Aufmerksam- und Freundlichkeit ist bei zum Teil "anstrengenden" Gästen besonders!!!
Frühstück




Restaurant




Themenabende, Abwechslung und wenn mal was für den persönlichen Geschmack nicht dabei ist...man wird immer fündig.
Wellness / Spa




Wie der Service: SUPER freundlich und sehr schöner Anwendungsbereich.
83.3%

Anonym
Privatreisender
40 - 49 Jahre

16.09.2017

Es war alles absolut in Ordnung.

Preisempfinden




Zimmer




Lage




Sauberkeit




Personal




Frühstück




100%

Martin P.
Privatreisender
80 - 89 Jahre

16.09.2017

Der allgemeine Eindruck ist ausnahmslos positiv.

Preisempfinden




Zimmer




Lage




Sauberkeit




Personal




Frühstück




Restaurant




85%

Anonym
Privatreisender
20 - 29 Jahre

16.09.2017

Sehr kinderfreundlich

Preisempfinden




Zimmer




Lage




Sauberkeit




Personal




Frühstück




Restaurant




Wellness / Spa




97.1%

Heuer
Privatreisender
30 - 39 Jahre

15.09.2017

Probleme oben schon genannt

Preisempfinden




Auf die Fünf positionen gesehen gebe ich alle punkte aber wie schon oben geschrieben die lautstärke war eine Katastrophe
Zimmer




Super schönes zimmer aber die lautstärke der kinder in den anderen zimmern insbesondere auf dem Gang war eine Katastrophe ! In drei Tagen 10 stunden schlaf ist defenitiv zu wenig ! Schade
Lage




Sauberkeit




Personal




Frühstück




Restaurant




93.3%

Christiane E.
Privatreisender
20 - 29 Jahre

14.09.2017

Die Anlage ist sehr gepflegt und optisch gut angelegt. Man muss sich keine großen Sorgen um die Kinder machen, da fast kein Autoverkehr herrscht. Der Spielplatz ist ein großes Abenteuer für jedes Kind und Erwachsenen ;-) Die Nähe zur Ostsee ist ein großer Pluspunkt. Wir empfehlen weiter und kommen aufjedenfall wieder!

Preisempfinden




Zimmer




Die Wände könnten wieder einmal einen neuen Anstrich gebrauchen, Ausstattung vollkommen ausreichend in der Küche, schöne Einrichtungsmöbel
Lage




Sehr zentral gelegen, alles in wenigen Gehminuten zu erreichen Auch das Resort ist zu vielen Ausflugszielen zentral gelegen...Und ruhig!!!!
Sauberkeit




Personal




Freundlicher und guter Service auch das Reinigungspersonal täglich immer freundlich, großes Plus: der tägliche Handtuchwechsel
Frühstück




Das Erlebnisreich ist fantastisch. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Unser Sohn hatte viel Spaß. Für viele Altersgruppen geeignet. Großes Lob!!! Bei schlecht Wetter eine super Sache. Sehr modern eingerichtet.
94.3%

Anonym
Privatreisender
30 - 39 Jahre

14.09.2017

Wir kommen garantiert nochmal wieder!

Preisempfinden




Zimmer




Lage




Sauberkeit




Personal




Frühstück




Restaurant




84.4%

Anonym
Privatreisender
30 - 39 Jahre

13.09.2017

Sehr angenehme Athmosphäre, immer freundliche Mitarbeiter mit einem Lächeln auf den Lippen. Wir kommen gern wieder.

Preisempfinden




Zimmer




Lage




Terrasse direkt am Müllplatz :-(
Sauberkeit




Wir meinen, dass in unserem Urlaub 2016 bei Ihnen zwischengereinigt wurde. Das haben wir dieses Jahr vermisst.
Personal




Frühstück




Eine Kleinigkeit: die wechselnden experimentellen Marmeladensorten haben uns gefehlt. Knäckebrot als Sortimentserweiterung wär noch toll.
Restaurant




Wellness / Spa




92%

Anonym
Privatreisender
30 - 39 Jahre

13.09.2017

Es hat uns sehr bei Ihnen gefallen. Aufgefallen ist, das alle Mitarbeiter sehr freundlich sind, selbst wenn sie nur mit dem Caddy an einem vorbei fahren. Die Anlage ist sauber und gepflegt, einzig die nicht ausreichend abgesenkten Boardsteine haben genervt, da man mit dem Koffertrolley im an diesen hängen blieb. Ein einfaches überfahren ist nicht möglich.

Preisempfinden




Zimmer




Im Gäste WC fehlen Handtuchhalter.
Lage




Sauberkeit




Personal




Das Servicepersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit.