Reservierungskoordinator (m/w)

ab 01.09.2017

Kommen Sie an Bord...

und werden Sie Teil unseres freundlichen Empfangs-& Reservierungsteams!

Das sind Sie für uns und unsere Gäste:

  • Sie verstehen sich als Gastgeber und betreuen unsere Gäste stilsicher mit Herzlichkeit & Charme
  • Durch Ihre liebenswerte Art präsentieren Sie unser Haus und bereiten unseren Gäste einen unvergesslichen Aufenthalt
  • Sie haben den ersten Kontakt zu unseren Gästen und wissen um die Wichtigkeit eines herzlichen und fachkompetenten Miteinanders

Ihre Aufgaben:

  • Annahme und Bestätigung der Reservierungen, nach Vorgabe des Revenue-Management
  • Sie sind zuständig für die Eingabe der Reservierungen in das Frontoffice-Programm unter Berücksichtigung der Marktcodes, der Sourcecodes und der Gästesegmente
  • Sie haben gute Kenntnisse im Upselling und Zusatzverkauf
  • Die Pflege der Gästekarteien und die Beratung der anfragenden Gäste ist für Sie selbstverständlich 
  • Um umfassend Auskunft zu erteilen, haben Sie gute Kenntnisse über unsere touristische Region und deren Leistungsträger 
  • Ihnen sind die gängigen Frontoffice-Systeme wie Fidelio Suite 8, sowie die gängigen Online-Portale, sowie die Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern, Reisebüros und Direktvermarkter, bekannt 
  • Gern unterstützen Sie das Rezeptionsteam, um direkten Gästekontakt zu haben 


Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und die nötigen Erfahrungen in vergleichbaren Positionen in einem Hotel/Resort unseres Formates und Kategorie 
  • Ein fundiertes Fachwissen und die tägliche selbständige praktische Umsetzung sind Ihnen ebenso wichtig wie für uns
  • Sie arbeiten organisiert und behalten auch bei hohem Arbeitsanfall die Übersicht und die nötige Ruhe 
  • Sie sehen die Resort-Reservierung als Herzschrittmacher und Umsatzmotor des Strandresorts und handeln entsprechend professionell und zielorientiert 
  • Die Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern, Reisbüros und Online-Buchungsportalen sind Ihnen vertraut 
  • Sie sind Teamplayer und kommunikativ und legen viel Wert auf eine gute und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit.

Für Sie von uns:      

  • Meeresrauschen, gesunde Luft und ein herzliches Betriebsklima
  • Geregelte Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto
  • Weihnachtsgratifikation (ab dem 2. Beschäftigungsjahr), Sonn- und Feiertagszuschläge und Erholungsbeihilfe
  • spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld durch den Resort Charakter
  • günstige Mitarbeiterverpflegung 
  • Kostenfreier Parkplatz 
  • Offener Umgang miteinander 
  • Flache Hierarchie steht bei uns nicht nur geschrieben, sondern wird gelebt
  • Willkommenspaket und umfassende Einarbeitung 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, die Sie bitte an Frau Jaqueline Hall richten. 

Bitte informieren Sie uns auch über Ihre Gehaltsvorstellung und über Ihren möglichen Eintrittstermin.   

StrandResort Markgrafenheide
Budentannenweg 10, 18146 Markgrafenheide

E-Mail:
Internet: www.strandresort.de

Ansprechpartner: Jaqueline Hall

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